Contratar um seguro de vida é uma forma de garantir proteção financeira para os entes queridos em caso de falecimento. No entanto, nem sempre a família recebe a indenização esperada, pois a seguradora pode negar o pagamento do seguro. Entender os motivos que levam à negativa e saber como agir em caso de recusa é fundamental para proteger seus direitos.
Por Que o Seguro de Vida Pode Ser Negado?
Existem diversas razões pelas quais uma seguradora pode negar o pagamento de um seguro de vida. Entre as mais comuns, para ter o seguro de vida negado destacam-se:
Doença Preexistente: Se o segurado omitiu ou não informou corretamente sobre doenças ou condições de saúde existentes antes da contratação, a seguradora pode recusar o pagamento. É uma das principais causas de negativa, especialmente quando a morte está relacionada à condição não declarada.
Omissão ou Falsidade na Declaração de Saúde: Além das doenças preexistentes, qualquer informação falsa ou incompleta no formulário de adesão pode ser interpretada como má-fé, resultando na negativa do seguro.
Suicídio Dentro do Período de Carência: A maioria dos seguros de vida estabelece um período de carência para casos de suicídio, geralmente de dois anos. Se o segurado cometer suicídio dentro desse período, a seguradora pode negar o pagamento da indenização.
Morte por Atos Ilícitos ou Práticas Perigosas: Se o segurado falecer enquanto realizava atividades ilegais ou práticas consideradas de alto risco (como esportes radicais), a cobertura pode ser negada, dependendo das cláusulas contratuais.
Atraso no Pagamento do Prêmio: Em caso de atraso no pagamento das parcelas do seguro (prêmio), a seguradora pode suspender a cobertura, resultando na negativa de indenização.
Como Recorrer em Caso de Negativa?
Se você ou seus beneficiários receberem uma negativa de pagamento, é importante saber que há formas de contestar essa decisão:
Solicite a Justificativa por Escrito: A seguradora deve fornecer uma explicação detalhada dos motivos da recusa. Isso pode incluir documentos e relatórios médicos que embasam a decisão.
Verifique o Contrato: Analise as cláusulas do contrato de seguro para verificar se a negativa está de acordo com o que foi acordado. Se houver divergências, pode haver margem para contestação.
Consulte um Advogado Especialista em Seguros: Um especialista em direito securitário pode analisar a negativa e orientar sobre os passos a serem seguidos. Em muitos casos, uma ação judicial pode ser necessária para reverter a decisão da seguradora.
Reclame na SUSEP: A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é o órgão regulador do setor de seguros no Brasil. Se você acreditar que seus direitos foram violados, é possível registrar uma reclamação junto à SUSEP.
Busque Provas: Reúna documentos, como exames médicos, comprovantes de pagamento e o contrato de seguro, que possam demonstrar que a negativa foi indevida.
Como Reverter a Decisão da Seguradora Que Negou o Pagamento do Seguro de Vida?
Veja que o Superior Tribunal de Justiça tem diversas decisões revertendo a negativa dá segurado e garantido o direto ao recebimento do seguro de vida, veja:
Sumula "A recusa de cobertura securitária, sob a alegação de doença preexistente, é ilícita se não houve a exigência de exames médicos prévios à contratação ou a demonstração de má-fé do segurado." 609 do STJ,
Isso significa, que embora a seguradora alegue que existia uma doença previa, e que o falecido deixou de informar, somente pode ser alegada se houver uma prévia exigência (clara) para que informasse sobre a doença.
Sumula , "A indenização securitária é devida quando ausente a comunicação prévia do segurado acerca do atraso no pagamento do prêmio, por constituir requisito essencial para a suspensão ou resolução do contrato de seguro".616 do STJ
No mesmo sentido, somente é possível que a segurado recuse o pagamento do seguro de vida por falta de pagamento, se houver uma informação/notificação do segurado que seu seguro está em atraso.
Sumula , "A embriaguez do segurado não exime a seguradora do pagamento da indenização prevista em contrato de seguro de vida".620 do STJ
Em outra palavra, a seguradora não pode negar o pagamento do seguro de vida por está o segurado embriaga, isso porque o seguro de vida inclui a proteção da vida mesmo por alcoolismo ou uso de substância toxicas.
Assim, podemos concluir que embora o pagamento do seguro de vida seja negado pela segurada, essas negativa podem ser revertidas polos motivos mais diversos, garantido assim o direto dos familiares de receberem o seguro de vida neste momento difícil.
Fonte JusBrasil: Seguro de vida negado.